Ingénierie

• Quelle quantité de surplus dois-je commander ?

  Nous vous recommandons de commander un minimum de 15 % de surplus pour couvrir les déchets de coupe, les bris potentiels et les réparations futures. Étant donné que la couleur des carreaux faits à la main peut varier d'un lot à l'autre, en avoir un peu plus sous la main garantit que vous aurez des carreaux assortis si vous en avez besoin à l'avenir.

• Proposez-vous des services d'installation ?

  Non, Momo Tiles ne fournit pas de services d'installation. Nous vous conseillons fortement de faire appel à un professionnel expérimenté, spécifiquement familiarisé avec le travail des carreaux faits à la main.

• Où puis-je trouver les instructions d'installation ?

  Des guides d’installation et de maintenance détaillés sont disponibles sur notre site Web. Nous recommandons fortement à votre entrepreneur de consulter ces directives avant de commencer le processus d'installation.

• Avez-vous une salle d'exposition ?

  Oui! Notre salle d'exposition est située au siège social de Ceramic à Foshan, en Chine. Nous accueillons les visiteurs du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Échantillons

• Expédiez-vous à l'international ?

  Oui, nous le faisons ! Pour les commandes internationales, veuillez nous envoyer un e-mail avec votre adresse de livraison et la quantité totale de carreaux requise, et nous serons heureux de vous fournir un devis d'expédition personnalisé.

• Vais-je recevoir un échantillon en taille réelle ou une pièce découpée ?

  Les deux options sont disponibles. La taille exacte de l'échantillon est clairement indiquée sur chaque page de produit avant le paiement.

• Proposez-vous des échantillons gratuits ?

  Oui. Nous fournissons jusqu'à 5 échantillons aux designers d'intérieur, architectes, détaillants et entrepreneurs.

  Les échantillons sont gratuits, mais les frais postaux doivent être payés par les clients.

  Pour demander vos échantillons, veuillez nous envoyer un email avec :

  La ou les tuiles spécifiques que vous souhaitez échantillonner

  Votre adresse de livraison complète

  Un numéro de suivi vous sera fourni une fois votre commande expédiée.